„Entschuldigung, könnten Sie das bitte so formulieren, als wäre ich ein ahnungsloser Neunjähriger?”
Diese Frage stellt Mădălina, unser neuester Gast bei Community Talks, häufig Forschern, Ingenieuren und Softwareentwicklern, wenn sie versuchen, ihre Arbeit in hochspezialisierter Sprache zu erklären.
„Als Kommunikator für Wissenschaft und Technologie muss ich dies tun, weil Fachleute gerne so präzise wie möglich sein wollen, was in der Regel bedeutet, dass sie sich auf Fachjargon verlassen. Wenn sie jedoch mit Fördereinrichtungen, der Presse oder sogar mit Fachkollegen aus einem etwas anderen Bereich sprechen müssen, können sie sich nicht verständlich machen. An dieser Stelle komme ich ins Spiel.”
Auf Zehenspitzen um das Thema herumgehen
Es ist nicht das erste Mal, dass wir uns mit diesem Thema befassen. Seit mehreren Jahren sprechen wir darüber, wie unsere tägliche Kommunikation das Ergebnis unserer Arbeit beeinflusst.
Vor drei Jahren haben wir begonnen, unsere Schreibfähigkeiten zu verbessern, um unsere schriftliche Kommunikation zu verbessern, von E-Mails bis hin zum Austausch unserer interessantesten Arbeitserfahrungen mit dem Rest der Welt im RomSoft-Blog.
Uns wurde bewusster, wie Agile und SCRUM-Methoden Storytelling-Elemente nutzen, um den Projektkontext aus verschiedenen Perspektiven zu vermitteln, z. B. aus der Sicht von Kunden und Endnutzern.
Wir haben erkannt, dass wir unsere Fähigkeiten, in der Öffentlichkeit zu sprechen, verbessern und bessere Schulungen, Demos, Briefings, Retrospektiven usw. abhalten müssen, und dass dies eine tägliche Aufgabe sein sollte.
Es war naheliegend, aus dem Mund eines Wissenschaftskommunikators zu hören, dass wir jedes Mal, wenn wir technisches Kauderwelsch der normalen Sprache vorziehen, die Chance vertun, unsere Botschaft zu vermitteln.
Über unseren Gast
Unser Gast in diesem Monat war Mădălina Cocea – eine der wenigen Wissenschaftskommunikatoren in Rumänien und Gründerin von Comunicarestiintifica.ro, einer Plattform, die Wissenschaft in allgemeiner Sprache erklärt.
In den letzten 15 Jahren hat Mădălina rumänische Forschungsergebnisse für ein Publikum übersetzt, das stark vernachlässigt wird: die breite Öffentlichkeit. Die Werkzeuge ihrer Wahl sind ihre Neugier und ihre Tastatur. Sie nutzt sie, um Artikel zu schreiben, die die rumänische wissenschaftliche Forschung fördern, um wissenschaftliche Veranstaltungen für alle Zielgruppen, auch für Kinder, zu organisieren (z. B. Noaptea Cercetatorilor), um verbindliche Wirkungsstrategien für EU-finanzierte H2020-Projekte zu entwickeln und umzusetzen oder um einen monatlichen Newsletter über Wissenschaft und Kommunikation zu schreiben (den Sie hier unbedingt abonnieren sollten).
Ein paar Eindrücke
Mădălina hat mit uns einige Strategien geteilt, die sie in ihren Workshops erfolgreich anwendet, um Technikbegeisterten aller Art zu helfen, ihre technische Sprache in Geschichten zu verwandeln, die sogar ein Neunjähriger verstehen kann.
Das erste, was wir gelernt haben, ist, dass es, egal wie kompliziert ein Thema ist, immer einen Weg gibt, es auf eine leichter zugängliche Weise zu vermitteln.
Der zweite Aspekt war, dass Fachjargon wie eine Schere wirkt. Wann immer er verwendet wird, wird die Kommunikation unterbrochen.
Der dritte und vielleicht wichtigste Gedanke, den man aus dieser Sitzung mitnehmen kann, ist, dass wir weniger so kommunizieren sollten, als würden wir mit uns selbst vor einem Spiegel sprechen, und uns mehr der Person bewusst sein sollten, die vor uns steht.
Was sind Gemeinschaftsgespräche?
Nach zwei Jahren Fernarbeit haben wir das Bedürfnis, uns ab und zu zu treffen und etwas über inspirierende Geschichten aus unserem Arbeitsbereich oder aus unserer Gemeinschaft zu erfahren, die für uns von Bedeutung sind.
Mit dieser Idee im Hinterkopf haben wir dieses Programm entwickelt, das wir Community Talks nennen. Es ist Teil unserer größeren Diskussion über technisches Storytelling und darüber, wie wir bei unserer täglichen Arbeit bessere Gespräche führen können.
Einmal im Monat möchten wir jemanden von außerhalb von RomSoft einladen, um eine inspirierende Geschichte mit uns zu teilen oder einfach ein interessantes Gespräch zu führen, sei es im technischen Bereich oder in einem anderen Bereich, in dem wir gemeinsame Interessen haben.
Unsere Gäste werden die Rolle des Leitfadens für jede gute Geschichte spielen und uns helfen, schwierige Herausforderungen zu meistern, neue Fähigkeiten zu erwerben und zu verstehen, wo die Chancen in dieser sich schnell verändernden Welt liegen.